IObit 製品がインストールされた Windows 環境を Windows 10 へアップグレードする際の注意点についてご案内いたします。

弊社サポートデスクでは、Windows のアップグレードに伴う予期せぬ動作を避けるため、次の手順にて実施いただくことをおすすめいたします。

おおまかな順番は

・IObit 製品（リセラー版）をアンインストール
・Windows をアップグレード
・IObit 製品（リセラー版）をインストール

となります。

下記の詳細をご確認ください。

1. Windows のアップグレード前に IObit 製品（リセラー版）をいったんアンインストールします
   ご使用の環境を Windows 10 にアップグレードする前に、IObit 製品（リセラー版）をいったんアンインストールしてください。
   これにより、お客様環境における Windows アップグレード工程での IObit 製品（リセラー版）の予期せぬ動作を避けることができます。
2. Windows 10 にアップグレードします
   ご使用の PC に最適な方法で Windows 10 へのアップグレードをおこなってください。
   ご使用の PC モデルが Windows 10 に対応していることを、あらかじめご確認いただくことを強くおすすめいたします。ご使用の PC メーカー・サポート情報を確認してください。
   なお、弊社サポートデスクでは Windows 10 アップグレードに関する手順等はご案内できません。あらかじめご了承ください。
3. Windows 10 へのアップグレードが正常に完了したことを確認します
   IObit 製品（リセラー版）は Windows が正常に動作していることが動作条件となります。
   アップグレード後の Windows 10 へ IObit 製品（リセラー版）をインストールする前に念のために Windows 10 が正常に動作していることをご確認ください。
4. IObit 製品（リセラー版）をふたたびインストールします
   各製品（リセラー版）の製品情報ページより、最新のインストールプログラムをダウンロードしてご使用ください。
5. 製品（リセラー版）のライセンス登録をおこないます
   ライセンスコードが不明な場合には次のサポート情報をご参照ください。→ ライセンスコードを紛失しました。照会・再発行にはどうしたら良いですか？
   ライセンスコードはお手元に保存いただくことをおすすめいたします。

製品（リセラー版）のライセンス登録が失敗する場合には、ライセンスリセット申請フォームより申請してください。