うまくインストールできない場合
製品をインストールしようとしたときに、どのような状況となりますか?
☑ セキュリティの警告が表示される
☑ ダウンロードしたファイルが実行できない
☑ インストール中にエラーが発生する
このような状況のときは、以下の手順にしたがってダウンロードとインストールをおこなってください。
1. セキュリティ ソフトを一時無効化(または一時停止)してください。
※ インストールの完了後、セキュリティ ソフトを有効にすることを忘れないでください。
無効化の方法は、それぞれのセキュリティ ソフトのサポートへお問い合わせください。
参考: ノートン / ウイルスバスター / マカフィー
2. 下記より、プログラムをダウンロードしなおしてください。
3. インストールしてください。
ダウンロードした ZIP ファイルはすべて展開し、「インストーラー」フォルダーのプログラムを選択して
右クリックのメニューから[管理者として実行]を選択してください。
※ インストールの完了後、セキュリティ用ソフトを有効にすることを忘れないでください。
有効化の方法は、それぞれのセキュリティ用ソフトのサポートへお問い合わせください。