うまくインストールできない場合


製品をインストールしようとしたときに、どのような状況となりますか?

☑ セキュリティの警告が表示される
☑ ダウンロードしたファイルが実行できない
☑ インストール中にエラーが発生する

 

このような状況のときは、以下の手順にしたがってダウンロードとインストールをおこなってください。

 

1. セキュリティ ソフトを一時無効化(または一時停止)してください。

※ インストールの完了後、セキュリティ ソフトを有効にすることを忘れないでください。

無効化の方法は、それぞれのセキュリティ ソフトのサポートへお問い合わせください。
参考: ノートン / ウイルスバスター / マカフィー

 

2. 下記より、プログラムをダウンロードしなおしてください。

プログラム ダウンロード センター

 

3. インストールしてください。

ダウンロードした ZIP ファイルはすべて展開し、「インストーラー」フォルダーのプログラムを選択して
右クリックのメニューから[管理者として実行]を選択してください。

※ インストールの完了後、セキュリティ用ソフトを有効にすることを忘れないでください。
有効化の方法は、それぞれのセキュリティ用ソフトのサポートへお問い合わせください。