Smart Defrag システム情報の取得手順（リセラー版）

  1. 次の URL よりツールをダウンロードして保存します
    http://testdemo.iobit.com/SDInfoHelper.exe
    参考：ファイルをうまくダウンロードできないときには？ – IObit日本サイト

  2. 保存したツール SD5InfoHelper.exe を実行します
    InfoHelper-1
    Windows の SmartScreen（Windows Defender SmartScreen）によってツールの実行が停止される場合、IObit による電子署名を詳細情報で確認いただいた上でそのまま実行いただいて問題ございません。
    参考：SmartScreen フィルター機能を使う – Windows ヘルプ（マイクロソフト社）

  3. ［Save report to Desktop］をクリックします
    ツールが起動して IObit Helper のウィンドウが表示されたら、［Save report to Desktop］をクリックします。
    helper9_3
    進行状況のゲージが表示され、完了するとシステム情報が保存されたファイルのファイル名とともに情報メッセージが表示されます。
    InfoHelper-3

  4. ［OK］をクリックしてツールを終了します

  5. デスクトップに保存されたファイル IObit_Debug_Info.zip をサポート宛のメールに添付して送信します

このファイルには、調査のために必要となる、お客様 PC のシステム情報、アプリケーションの動作状況などが含まれます。
お送りいただく情報は本件の調査のために参照されますが、情報の取り扱いの詳細についてはプライバシーポリシー（ページ下部に記載）をご参照ください。

本ページの情報を使用する前に／サポート情報ページに関する注意点 – IObit日本サイト